feedback.plus›Für Restaurants
Mehr Google-Bewertungen fürs Restaurant. Ehrliches Feedback direkt zu euch.
Ein QR-Code auf dem Tisch, eine Frage: „Hat es dir heute bei uns gefallen?" Gäste geben euch ehrliches Feedback zu Service, Essen oder Wartezeit — und wer mag, hinterlässt mit einem Klick auch gleich eine Google-Bewertung.
Kostenloser Free-Tarif · eingerichtet in 5 Minuten · Starter & Pro 30 Tage testen
Das Problem jedes Restaurants: Kritik landet zuerst online
Ein Gast ärgert sich über eine lange Wartezeit, ein kaltes Gericht oder unfreundlichen Service — und statt es dem Personal zu sagen, schreibt er abends eine 1-Sterne-Bewertung auf Google. Ihr erfahrt erst davon, wenn es schon jeder Suchende vor eurem Restaurant lesen kann. Dabei hättet ihr das Problem am selben Abend lösen können, hätte der Gast es euch direkt gesagt.
Gleichzeitig verpufft die Zufriedenheit der Gäste, die tatsächlich einen guten Abend hatten. Die meisten überlegen kurz „Ich sollte mal bewerten" — und vergessen es, sobald sie draußen stehen. Das Ergebnis: Wenige, aber überproportional negative Bewertungen prägen euer Google-Profil, obwohl der Gästedurchschnitt eigentlich gut ist.
Wie feedback.plus das für Restaurants löst
QR-Code auf den Tisch oder Bon
Registrieren, Google-Eintrag verknüpfen, A5-Tischaufsteller ausdrucken oder den QR-Code auf den Kassenbon drucken lassen.
Gast scannt beim Warten auf die Rechnung
Eine Frage, wenige Sekunden: „Hat es dir heute bei uns gefallen?" Und die Google-Bewertung eures Restaurants ist nur einen Klick entfernt.
Kritik kommt direkt zum Betriebsleiter
Gäste schreiben direkt an euch — mit optionaler Rückrufnummer. Ihr bekommt sofort eine E-Mail oder Slack-Nachricht und könnt reagieren.
Typische Situationen im Restaurant-Alltag
| Situation | Ohne feedback.plus | Mit feedback.plus |
|---|---|---|
| Gast wartet ungewöhnlich lange auf sein Essen | Frust bleibt unausgesprochen, landet abends als 2-Sterne-Bewertung | Feedback erreicht die Küchenleitung noch am selben Abend |
| Stammgast ist begeistert vom neuen Gericht | Lob verpufft im Gespräch, keine Google-Bewertung | Ein Scan, ein Klick — die Bewertung ist online |
| Reklamation zur Rechnung | Diskussion vor anderen Gästen am Tisch | Diskrete Rückmeldung, Rückruf auf Wunsch |
In 5 Minuten startklar
Registrieren, Google-Maps-Eintrag verknüpfen, QR-Code ausdrucken — mit dem Free-Tarif dauerhaft kostenlos.
Jetzt kostenlos registrierenHäufige Fragen von Restaurantbetreibern
Eignet sich feedback.plus auch für kleine Restaurants ohne IT-Abteilung?
Ja, genau dafür ist es gebaut. Registrieren, QR-Code ausdrucken, fertig — ohne Kassenanbindung, ohne technisches Vorwissen, in rund 5 Minuten.
Was, wenn ein Gast beim Bezahlen keine Zeit für Feedback hat?
Der QR-Code liegt auf dem Tisch oder dem Bon und kostet unter 15 Sekunden: scannen, eine Frage beantworten, fertig. Die meisten Gäste erledigen das noch am Tisch, während sie auf die Rechnung warten.
Bekommen wir jede negative Rückmeldung sofort mit?
Ja. Kritisches Feedback landet sofort per E-Mail und optional in eurem Slack-Kanal — mit Kontaktdaten zum Rückruf, falls der Gast das möchte.
Können wir mehrere Filialen oder Standorte verwalten?
Ja, beliebig viele. Jeder Standort bekommt einen eigenen QR-Code, eine eigene Feedback-Seite und kann eigene Benachrichtigungs-Empfänger haben.
Jetzt kostenlos starten
Alle Funktionen, alle Standorte, ohne Einschränkung — für Restaurants, die ihren Online-Ruf selbst in die Hand nehmen wollen.
Starter ab 9,90 € im Monat, Pro ab 29,90 € im Monat — beide 30 Tage kostenlos testen.
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