Als erfahrene Online-Händler, übernehmen wir die zeitintensive Betreuung von nicht zufriedengestellten Kunden. Mit positiven Bewertungen sind eine kontinuierliche Neukundengewinnung & zukünftige Wachstumschancen garantiert.
Eine potentielle Umsatzsteigerung & eine bessere Angebotsplatzierung sind weitere positive Entwicklungseffekte.
Unsere Dienstleistungen für E-Commerce-/Online-Händler auf einem Blick:
- Überwachung von Bewertungsprofilen eines Online-Händlers bei eBay, Amazon & Co.
- Schriftliche und/oder telefonische Kommunikation mit servicerelevanten Kunden
- Verhandlung von Rabatt-/Erstattungsangebote bzw. Rückgabe-/Umtauschmodalitäten
Erfolgsorientierte Zusatzleistungen für einen professionellen Online-Auftritt:
- Kommunikation mit eBay/PayPal/Amazon zu einer neutralen / negativen Bewertung
- Abgabe von positiven Bewertungen nach dem Erhalt einer neutralen / negativen Bewertung
- Verschiedene Mitgliedschaften auf Ticket-Basis mit qualifizierten Service-Leistungen
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Erfahren Sie auf den folgenden Seiten, welche Modalitäten zur Verfügung stehen.
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